הצהרת נגישות – Shopline

הקדמה והתחייבות
ב־Shopline אנחנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לאנשים עם מוגבלות ופועלים להתאמה נגישותית של אתר האינטרנט ושירותי החברה. אנו שואפים להבטיח שלכלל הלקוחות – כולל אנשים עם מוגבלויות חושיות, קוגניטיביות או טכנולוגיות – תהיה אפשרות להשתמש באתר בצורה נוחה ויעילה, בהתאם להוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג‑2013.

עמידה בתקנים

  • האתר תוכנן ונבנה בהתאם להנחיות WCAG 2.0/2.1 ברמה AA המהוות את תקן נגישות האינטרנט הישראלי (ת"י 5568).

  • דפי האתר כתובים בקוד תקין HTML5, והמבנה הסמנטי משתמש בכותרות (h1,h2…), רשימות ו‑Landmarks כדי לאפשר לקוראי‑מסך להבין את מבנה העמוד.

  • תיאורי תמונה: לכל תמונה בעלת משמעות יש תיאור (טקסט חלופי) המסייע למשתמשים שעושים שימוש בקורא‑מסך.

  • האתר מעוצב בצבעים בעלי ניגודיות גבוהה כדי לאפשר קריאה גם לכבדי ראייה ועיוורי‑צבעיםisoc.org.il.

  • ניתן לשנות את גודל הטקסט באמצעות תפריט הדפדפן (CTRL + / CTRL ‑). הגדלת הטקסט ב‑200% שומרת על קריאות האתרisoc.org.il.

  • הטפסים באתר נגישים למשתמשי מקלדת וכוללים תוויות ברורותisoc.org.il.

  • האתר מותאם לצפייה במכשירים ניידים (רספונסיבי)isoc.org.il.

תוסף נגישות ואפשרויות שימוש

באתר משולב תוסף נגישות המאפשר:

  1. הגדלת והקטנת טקסטים.

  2. שינוי ניגודיות צבעים (מצב בהיר/כהה/מונוכרום).

  3. הדגשת קישורים וכפתורים.

  4. עצירה והפעלה של אלמנטים נעים (קרוסלות).
    ניתן להפעיל את התוסף באמצעות לחיצה על סמל הנגישות בתחתית העמוד. התוסף איננו מחליף עמידה בתקן אלא מסייע להנגשת התוכן.

ניווט במקלדת וקיצורי מקשים

ניתן לנווט באתר באמצעות מקש Tab לעבור בין קישורים וללחוץ על Enter להפעלה. סדר המיקוד הגיוני ומאפשר מעבר בין תפריט עליון, תוכן, ועגלת קניות. בנוסף קיימים קיצורי מקשים (מותאמים לדפדפן):

מקש קיצור פונקציה דפדפן מומלץ
Alt+1 או Alt+Shift+1 מעבר לעמוד הבית Chrome/Firefox
Alt+2 או Alt+Shift+2 דילוג לתוכן העמוד Chrome/Firefox
Alt+0 או Alt+Shift+0 פתיחת הצהרת נגישות Chrome/Firefox

התאמות פיזיות ושירות לקוחות

Shopline היא חנות אינטרנטית בלבד. אין לנו חנות פיזית לקבלת קהל. שירות הלקוחות ניתן באמצעות הטלפון, דוא"ל או WhatsApp. במידה שיידרש, נעשה התאמות סבירות לאנשים עם מוגבלות בקבלת השירות.

יצירת קשר בנושא נגישות

במידה שמצאתם ליקוי נגישות באתר או שיש לכם בקשות מיוחדות, נשמח שתפנו אלינו ונעשה מאמץ לטפל בפנייה בהקדם.

  • כתובת דוא"ל: [email protected]

  • טלפון שירות לקוחות: 055-725-3198

  • אחראי נגישות: מרום

נעדכן הצהרה זו מעת לעת עם ביצוע שינויים ותוספות באתר. נוסח זה עודכן לאחרונה בתאריך 23 בספטמבר 2025.